التوظيف والاختيار (Recruitment and Selection)

أولاً: خطوات عملية التوظيف
عملية التوظيف مش مجرد إعلان وظيفة وخلاص، دي عملية منظمة ماشية بخطوات محددة:
🔵 1. تحديد الاحتياج الوظيفي
-
بيبدأ لما قسم معين يبلغ الموارد البشرية إنه محتاج موظف جديد (لأنه في توسع، حد استقال، وظيفة جديدة…).
🔵 2. إعداد الوصف الوظيفي (Job Description)
-
بنكتب تفاصيل الوظيفة:
اسم الوظيفة، المهام، المسؤوليات، المهارات المطلوبة، المؤهلات المطلوبة.
🔵 3. اختيار قنوات الإعلان
-
نحدد إحنا هنعلن فين عن الوظيفة (مواقع توظيف، لينكدإن، شركات توظيف، جامعات…).
🔵 4. استقبال وفرز السير الذاتية (CV Screening)
-
نبدأ نجمع السير الذاتية ونفلترها بناءً على المعايير المطلوبة.
🔵 5. إجراء المقابلات (Interviews)
-
بنعمل مقابلات شخصية مع المرشحين الأنسب.
🔵 6. تقييم واختيار الأفضل
-
نحدد أفضل مرشح بناءً على أداءه وخبراته.
🔵 7. تقديم عرض العمل (Job Offer)
-
بنبعت للمرشح عرض رسمي بالتفاصيل المالية والوظيفية.
🔵 8. توقيع العقد وتجهيز الموظف الجديد
ثانيًا: مصادر البحث عن المرشحين
🔵 مصادر داخلية:
-
ترقية موظف حالي.
-
نقل موظف من قسم لقسم.
-
برامج الإحالة (Referral Programs) يعني موظف يرشح حد يعرفه.
🔵 مصادر خارجية:
-
مواقع التوظيف (زي: LinkedIn – Forasna – Wuzzuf).
-
وكالات التوظيف.
-
معارض التوظيف (Job Fairs).
-
الجامعات (حديثي التخرج).
-
السوشيال ميديا (إعلانات مدفوعة).
-
قواعد بيانات قديمة موجودة داخل الشركة.
🎯 المهم نختار المصدر المناسب حسب طبيعة الوظيفة ونوع المهارات المطلوبة.
ثالثًا: إجراء المقابلات الشخصية (Interviews)
المقابلات الشخصية هي أهم مرحلة، لأن فيها بنقابل المرشح ونعرف شخصيته وقدراته.
🔵 أنواع المقابلات:
-
مقابلة تمهيدية (Screening Interview): فرز مبدئي بالتليفون أو زووم.
-
مقابلة فردية (One-to-One): مع الـ HR أو المدير المباشر.
-
مقابلة لجنة (Panel Interview): مجموعة من المحاورين بيقابلوا المرشح مرة واحدة.
-
مقابلات الكفاءات (Competency-Based): أسئلة بتقيس مهارات محددة زي القيادة أو العمل تحت ضغط.
🔵 أمثلة على أسئلة مقابلات:
-
احكيلي عن موقف اتعاملت فيه مع ضغط شديد.
-
إزاي بتحفز نفسك لما تحس بالإحباط؟
-
ليه شايف نفسك مناسب للوظيفة دي؟
🎯 أهم حاجة إنك تعرف تسأل الأسئلة اللي تكشف عن الشخصية والمهارة مش بس الخبرة المكتوبة في CV.
رابعًا: تقييم واختيار أفضل المتقدمين
بعد المقابلات بيجي دور التقييم:
🔵 طرق التقييم:
-
نماذج تقييم فيها درجات لكل مهارة (Communication – Leadership – Technical Skills…).
-
ملاحظات الانترفيو.
-
اختبارات إضافية (اختبار لغة – مهارة تقنية – تحليل شخصيات Psychometric Tests).
🔴 في النهاية بنختار المرشح اللي بيحقق أعلى تطابق مع:
-
متطلبات الوظيفة.
-
ثقافة وقيم الشركة.
مش دايمًا الأعلى خبرة هو الأنسب!
ممكن يكون حد أقل خبرة لكنه أكتر حماس والتزام وثقافة مناسبة.
خامسًا: الـ Onboarding (تجهيز الموظفين الجدد)
الـ Onboarding يعني “رحلة الترحيب وتعريف الموظف الجديد بالشركة”.
لو تم صح، الموظف يحس إنه جزء من الفريق بسرعة وده بيقلل الاستقالات المبكرة.
🔵 خطوات الـ Onboarding:
-
تجهيز الأوراق والعقود والبريد الإلكتروني.
-
شرح السياسات والإجراءات الداخلية.
-
تعريفه بزملاؤه والمديرين.
-
جولة داخل الشركة (لو متاحة).
-
تحديد برنامج تدريبي تعريفي (Orientation Program).
-
تحديد Mentor أو زميل مساعد للموظف الجديد خلال أول شهر.
🎯 الهدف:
-
الموظف يفهم ثقافة الشركة.
-
يعرف أهدافه وأدواره من أول يوم.
-
يحس بالترحيب والانتماء.
خلاصة سريعة
المرحلة | الهدف |
---|---|
خطوات التوظيف | تنظيم كل مراحل جذب واختيار الكفاءات. |
مصادر البحث | الوصول لأفضل المرشحين بأسرع الطرق. |
إجراء المقابلات | تقييم القدرات والخبرات والشخصية. |
التقييم والاختيار | اختيار المرشح الأنسب مش بالضرورة الأعلى خبرة. |
تجهيز الموظفين الجدد | دمج الموظف الجديد داخل الشركة بسرعة وسلاسة. |